Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

Producten die op voorraad zijn, worden direct verzonden. Producten die een langere levertijd hebben, worden nagezonden. De verwachte leverdatum staat per product omschreven.

Wanneer krijg ik mijn product geleverd?

Bij ieder product wordt aangegeven wat de leverdatum is. Indien de artikelen op voorraad zijn, is de standaard levertermijn binnen drie werkdagen. Mocht er een langere levertijd nodig zijn, dan staat dit duidelijk aangegeven op de productpagina.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn €4,- voor een bestelling tot €4,-. Bij bestellingen van €4,- of hoger rekenen wij verzendkosten van in totaal €8,- inclusief BTW.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Alle producten zijn voorzien van het La Vuelta Holanda logo. Dit betekent dat productie maatwerk is. Hierdoor is het herroepingsrecht zoals wettelijk bepaald niet van toepassing. Mocht je een klacht hebben over een geleverd product dan kan er contact worden opgenomen met Interimage (+31 (0) 348 48 47 46).

Zijn alle prijzen inclusief of exclusief BTW?

Alle producten op de productpagina’s zijn incl. BTW. In de winkelwagen zal de BTW worden weergegeven volgens de geldende BTW-regels– intra communitaire leveringen.

Met welke producten steun ik het goede doel?

Koop je een pluche Vuelta-nijntje dan doneer je met de aankoop een deel aan het Fonds Gehandicaptensport. Het goede doel van La Vuelta Holanda.

Wat betekenen de duurzaamheidssymbolen die rechts onderaan op de productafbeeldingen staan?

La Vuelta Holanda gaat voor duurzaam. Daarom is hier in de ontwikkeling en productie van de merchandise zo veel mogelijk rekening mee gehouden. Per product is aangegeven welke duurzaamheidssymbool van toepassing zijn. Hieronder een uitleg per symbool.

 

Stuur ons een bericht